Tijdens een eerste (vrijblijvend) gesprek zal moeten blijken of er een “klik’’ is tussen partijen en of lillprojects het geschikte bureau is voor de gestelde opdracht.  Beslist men vervolgens om samen in “zee” te gaan, worden de wensen en eisen tot in detail besproken. Deze wensen en eisen vormen de basis voor een ontwerp op maat.

De vormentaal vloeit vervolgens voort uit een pragmatische benadering van het programma van eisen, in context tot haar stedelijke en of natuurlijke randvoorwaarden.